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Brainstorming-Methode: Beschreibung der zugrunde liegenden Phasen

Brainstorming-Methode (Brainstorming, BrainstormingEnglisch Brainstorming) ist eine operationelle Methode zur Lösung eines Problems, das auf anregenden kreativen Aktivitäten basiert. Die Diskussionsteilnehmer werden aufgefordert, so viele mögliche Lösungen wie möglich, einschließlich der fantastischsten, zu formulieren. Dann werden aus der Gesamtzahl der zum Ausdruck gebrachten Ideen die erfolgreichsten ausgewählt, die in der Praxis verwendet werden können. Beinhaltet eine Peer-Review-Phase. In seiner entwickelten Form beinhaltet es die Synchronisation der Aktionen der Teilnehmer in Übereinstimmung mit dem Muster (Bild) des zu bewertenden Prozesses, das sie erkennen (Prozessmustererkennung).

Inhalt

Erfunden in den späten 1930er Jahren von Alex Osborne, einem Texter und Mitbegründer von BBD & O.

Eine Fortsetzung der Brainstorming-Methode ist die synektische Methode.

Eine ordnungsgemäß organisierte Brainstorming-Sitzung umfasst drei wesentliche Schritte. Die Stufen unterscheiden sich in der Organisation und den Regeln ihres Verhaltens:

  1. Problemstellung. Vorstufe. Zu Beginn dieser Phase sollte das Problem klar benannt werden. Die Angriffsteilnehmer werden ausgewählt, der Anführer wird identifiziert und die anderen Rollen der Teilnehmer werden in Abhängigkeit von dem gestellten Problem und der gewählten Angriffsmethode verteilt.
  2. Ideenfindung. Die Hauptbühne, von der der Erfolg (siehe unten) des gesamten Brainstormings weitgehend abhängt. Daher ist es sehr wichtig, die Regeln für diese Phase zu befolgen:
    • Die Hauptsache ist die Anzahl der Ideen. Machen Sie keine Einschränkungen.
    • Ein vollständiges Verbot der Kritik und jeglicher (auch positiver) Bewertung der zum Ausdruck gebrachten Ideen, da die Bewertung von der Hauptaufgabe ablenkt und die kreative Stimmung stört.
    • Ungewöhnliche und auch absurde Ideen sind willkommen.
    • Kombinieren und verbessern Sie Ihre Ideen.
  3. Ideen gruppieren, auswählen und bewerten. Diese Phase wird oft vergessen, aber sie ermöglicht es Ihnen, die wertvollsten Ideen hervorzuheben und das Endergebnis einer Brainstorming-Sitzung zu geben. Gegenwärtig ist die Bewertung im Gegensatz zur zweiten nicht beschränkt, sondern eher zu begrüßen. Die Methoden zur Analyse und Bewertung von Ideen können sehr unterschiedlich sein. Der Erfolg dieser Etappe hängt unmittelbar davon ab, wie "gleich" die Teilnehmer die Kriterien für die Auswahl und Bewertung von Ideen verstehen.

Um einen Gehirnangriff durchzuführen, werden normalerweise zwei Gruppen erstellt:

  • Teilnehmer, die neue Möglichkeiten zur Lösung des Problems anbieten,
  • Kommissionsmitglieder bearbeiten Lösungsvorschläge.

Unterscheiden Sie zwischen individuellen und kollektiven Gehirnangriffen.

Ein Team von mehreren Experten und ein Moderator nehmen an einer Brainstorming-Sitzung teil. Vor der eigentlichen Brainstorming-Sitzung gibt der Moderator eine klare Erklärung des zu lösenden Problems ab. Während einer Brainstorming-Sitzung bringen die Teilnehmer ihre Ideen zum Ausdruck, die darauf abzielen, die Aufgabe logisch und absurd zu lösen. Wenn Personen aus verschiedenen Rängen oder Rängen an einer Brainstorming-Sitzung teilnehmen, wird empfohlen, die Ideen in aufsteigender Rangfolge anzuhören, wodurch der psychologische Faktor der „Übereinstimmung mit Vorgesetzten“ beseitigt wird.

Während des Brainstormings unterscheiden sich die Entscheidungen zu Beginn in der Regel nicht in der hohen Originalität, aber nach einiger Zeit sind die Standardvorlagenlösungen erschöpft und es entstehen ungewöhnliche Ideen bei den Teilnehmern. Der Host schreibt alle Ideen auf, die während des Brainstormings entstanden sind, oder zeichnet sie auf.

Wenn alle Ideen ausgedrückt sind, werden sie analysiert, entwickelt und ausgewählt. Infolgedessen wird die effektivste und häufig nicht triviale Lösung des Problems gefunden.

Der Soziologe P. A. Starikov, Doktor der Philosophie, außerordentlicher Professor an der Fakultät für Soziologie der Sibirischen Bundesuniversität, nennt die folgenden Vorteile der Methode:

  • durch die gemeinsame tätigkeit von fachleuten, die sich in erfahrung, wissen und vision der nahen zukunft unterscheiden, werden die notwendigen voraussetzungen für einen synergieeffekt geschaffen - “„Qualitätsmultiplikation“ von Wissen (das Ganze ist mehr als eine Menge von Teilen)"Auch neue Ansätze, Sichtweisen und interessante Analogien ergeben sich"an den Kreuzungen verschiedener Disziplinen, Bereiche der menschlichen Praxis»Während der Diskussion der Probleme, die von qualitativ unterschiedlichen Fachleuten gestellt werden
  • Die freundliche Atmosphäre ermöglicht es den Teilnehmern, die Fähigkeiten der Kritik im Wesentlichen zu erlernen, zu improvisieren und eine positive Einstellung und Vertrauen zu fördern

Was ist die Wirksamkeit eines kollektiven Ansatzes zur Lösung des Problems?

Der Spruch "Ein Kopf ist gut, aber zwei sind besser" kam nicht von ungefähr. Es ist seit langem aufgefallen, dass Ihnen die interessantesten, lebendigsten Ideen und Lösungen in den Sinn kommen, wenn Sie Ihr Problem mit jemandem besprechen. Und oft reicht es aus, von einem unverständlichen Moment zu erzählen, dass er die Essenz des Problems versteht. Und Sie haben gemerkt, ich denke, dass die Probleme anderer, die mit Ihnen geteilt werden, leichter zu lösen sind als Ihre, und die Fehler anderer sind auffälliger.

Was passiert aus psychologischer Sicht bei der gemeinsamen Diskussion des Problems? Es ist bekannt, dass Gedanken als Impulsaustausch zwischen verschiedenen Teilen der Großhirnrinde entstehen. Und während einer gemeinsamen Diskussion scheinen externe Ressourcen mit dem Denken verbunden zu sein und nicht nur Ihr Assoziationssystem wird ausgelöst, sondern auch das assoziative Gedächtnis des Gesprächspartners. Und es ist überhaupt nicht notwendig, dass es reicher ist als deins, nur anders, und die Erfahrung und das Wissen sind anders. Dadurch werden die geistigen Ressourcen verdoppelt. Und wenn nicht zwei, sondern mehrere Personen an der Diskussion teilnehmen, steigt das Volumen und die Variabilität der assoziativen Informationen um ein Vielfaches.

Von großer Bedeutung ist der Prozess des Sprechens. Wenn Sie über das Problem sprechen, trüben Sie manchmal vage Gedanken in klaren Sätzen und Formulierungen - weil Sie den Gesprächspartner brauchen, um Sie zu verstehen. In der Sprechaktivität findet ein Prozess der "Kristallisation" des Denkens statt.

Eine wichtige Rolle in der kollektiven Diskussion spielt der alte psychophysiologische Mechanismus der mentalen Infektion. Es manifestiert sich in der Tatsache, dass eine Person, umgeben von anderen Menschen, unbewusst ihren emotionalen Zustand, ihre Gefühle, Stimmungen und ihre psychologische Anpassung an die Gruppe „vorliest“, als ob sie eins mit dieser werden würde. Diese Einstellung bewirkt einen besonderen Resonanzeffekt - nicht nur die Emotionen werden heller und stärker, sondern auch eine effektivere mentale Aktivität.

Aber mit Gruppen ist intellektuelle Aktivität nicht so einfach. Das Phänomen der Infektion führt auch zu einer Zunahme der Spontaneität des Verhaltens der Menschen in der Gruppe, und die Diskussion, die durch die Schwerkraft ausgelöst wurde, verwandelt sich sehr schnell in einen chaotischen „Basar“ und sogar in einen Skandal, weil einige mit den Meinungen anderer nicht einverstanden sind. Daher spielt die richtige Organisation einer Gruppendiskussion des Problems eine wichtige Rolle.

Übrigens wurde die Wirksamkeit des organisierten kollektiven Denkens in der Antike von Menschen bemerkt. In alten Chroniken sind Geschichten über die von den alten Wikingern angewandte Methode der kontrollierten organisierten Erörterung des Problems erhalten geblieben. In einer schwierigen Situation versammelte der Jarl oder Kapitän der Drakkar das gesamte Team und lud die Soldaten ein, sich zu äußern. Jeder musste sprechen, angefangen mit dem jüngsten und dem unerfahrenen, bis hin zum Anführer oder Kapitän. Diese Anordnung sicherte die freie Meinungsäußerung, wenn die Autorität der Ältesten die Initiative der Jüngeren nicht unterdrückte. Aber die endgültige Entscheidung wurde vom Führer getroffen.

Dieses Prinzip liegt der beliebten heuristischen Methode des Brainstormings oder Brainstormings zugrunde.

Merkmale der Brainstorming-Methode

Beschreiben Sie kurz diese Methode, das Wesentliche ist, dass alle Mitglieder der Gruppe die größtmögliche Anzahl von Ideen zur Lösung des Problems ausdrücken. Ideen können von banal bis wahnhaft sein. Hauptsache, es gibt viele davon. Der Zweck dieser Methode ist es, die Stereotypen des Denkens zu durchbrechen, die verhindern, dass wir eine neue, originelle, nicht standardisierte Lösung sehen.

Methodenhistorie

Obwohl die Prototypen des Brainstormings in der Antike bekannt waren, gilt sein Autor heute als amerikanischer Kreativforscher Alex Osborne. Die Idee dieser Methode hat eine interessante Geschichte.

Während des Zweiten Weltkriegs diente Osborne als Offizier in der englischen Marine. Eines der Hauptprobleme waren die deutschen Torpedos, die den Tod vieler Schiffe verursachten. Die Frage, wie das Schiff vor dieser Bedrohung geschützt werden kann, schien unlösbar, bis Osborne die alte Wikinger-Methode anwendete. Er stellte ein Team auf dem Deck zusammen und forderte alle auf, von der Jugend an ihre eigenen Lösungen für das Problem zu formulieren. Unter den vielen konstruktiven und wenig konstruktiven Vorschlägen erschien Osborne einer interessant. Der Seemann, anscheinend im Scherz, schlug vor, dass sich das gesamte Team von der Seite des Decks, an der der Torpedo erwartet wird, aufstellen und zusammenblasen sollte, um ihn von der Seite wegzutreiben.

Bullshit? Auf den ersten Blick ja. Nach einiger Zeit ließ Osborne jedoch seine Erfindung patentieren: eine zusätzliche Schraube, die installiert wurde, um die Welle entlang der Schiffsseite zu treiben, wodurch Torpedos vom Kurs abweichen.

Diese Erfahrung, eine kreative Lösung zu finden, inspirierte A. Osborne so sehr, dass er nach dem Krieg anfing, die Psychologie der Kreativität zu studieren. Und er beschrieb die Methode der kollektiven Suche nach Lösungen, genannt Brainstorming (Brainstorming), in dem 1953 erschienenen Buch „Guided Imagination“.

Grundregeln und Prinzipien des Brainstormings

Wie bei jeder kollektiven Methode spielt auch beim Brainstorming die richtige Organisation eine wichtige Rolle. Alle Teilnehmer des Brainstormings sind in zwei Gruppen eingeteilt. Eine Gruppe, zu der Ideengeber gehören, wird als „Angriff“ bezeichnet. Die zweite Gruppe besteht aus Kritikern und Analysten, die die Effektivität und Produktivität aller vorgeschlagenen Lösungen bewerten.

Zusammenstellungs- und Auswahlregeln für Gruppenmitglieder

Bei der Gruppe der "Stürmer" wird die Gruppe von 6-8 Personen als die effektivste angesehen. Weniger Menschen begrenzen die Vielfalt ihrer Ideen und mehr Menschen erschweren die Organisation. Bei der Auswahl von Mitgliedern der Gruppe "Angriff" sollte Folgendes berücksichtigt werden:

  • Die Gruppe sollte aus Fachleuten bestehen, die das Problem verstehen, auch wenn ihre Erfahrung und ihr Kenntnisstand unterschiedlich sein können.
  • "Storming" sollte gleich sein, jegliche Beziehungen von Unterordnung und Autoritätsdruck sind ausgeschlossen,
  • Während des Arbeitsprozesses ist es notwendig, eine Atmosphäre des guten Willens und der Anregung von Ideen aufrechtzuerhalten. Die Menschen sollten sich nicht unwohl fühlen und befürchten, dumm oder empört zu sein.
  • Das kreative Potenzial des „Angriffs“ ist auch eine wichtige Bedingung, die bei der Auswahl einer Gruppe berücksichtigt werden muss.

Neben denjenigen, die Ideen ausdrücken, beteiligen sich auch diejenigen, die diese Ideen bewerten, kritisieren und analysieren, am Brainstorming. Ihre Aufgabe ist es, sorgfältig zuzuhören, zu reparieren und objektiv zu bewerten, selbst die fantastischste oder verrückteste Version der Lösung, und konstruktive und originelle Gedanken darin zu identifizieren.

Zu einer Gruppe von Kritikern sollten Personen mit einem hohen Grad an Intelligenz gehören, die eine analytische Denkweise haben und natürlich auch die Essenz des Problems verstehen. Die wichtigen Eigenschaften der Mitglieder der analytischen Gruppe sollten die Offenheit für alles Neue und eine positive Einstellung sowie das Vertrauen in den Erfolg des Unternehmens und in die Möglichkeit, eine wirksame Lösung zu finden, sein. Sie sollten nicht nur Ideen analysieren und kritisieren, sondern auch diejenigen anregen, die „stürmen“, um eine Lösung zu finden.

Brainstorming-Verfahren

Brainstorming besteht aus mehreren Phasen. Der Erfolg der Suche nach Lösungen für das Problem hängt von der richtigen Organisation jedes einzelnen ab.

  1. Auswahl der Gruppenmitglieder. Es ist wichtig, nicht nur die Kompetenz und Denkweise des „Angriffs“ und der „Kritiker“, sondern auch deren Beziehung zu berücksichtigen. Versteckte Konflikte oder Feindseligkeiten zwischen den Teilnehmern können zu einer Verschlechterung des psychologischen Klimas und der Voreingenommenheit führen.
  2. Die Erklärung des Problems. Für die richtige Richtung der Diskussion ist eine klare Definition des zu lösenden Problems erforderlich. Es ist auch besser, es Profis anzuvertrauen, da sonst die Diskussion in eine völlig andere Richtung gehen kann.
  3. Die Generierung von Ideen. Dies ist die Hauptbühne, in der die Gruppe der „Angreifer“ aktiv arbeitet und deren Teilnehmer so viele Ideen wie möglich zum Ausdruck bringen sollten. In dieser Phase ist die Rolle des Hauptorganisators des Angriffs sehr wichtig. Es regt die Aktivität der Teilnehmer an, ermutigt die schüchternen und stillen, lenkt die Diskussion, aber unterlässt in keinem Fall seine Autorität.
  4. Systematisierung von Ideen. In dieser Phase wird eine Gruppe von Kritikern in die aktive Arbeit einbezogen, deren Mitglieder alle zum Ausdruck gebrachten Ideen festlegen sollten, egal wie verrückt sie erscheinen mögen. Und die erste Phase ihrer aktiven Arbeit ist die Systematisierung der vorgeschlagenen Lösungen. Die Kriterien werden je nach Ziel ausgewählt, können aber so einfach wie möglich sein. Zum Beispiel ist es möglich, Ideen in Kategorien einzuteilen: "echt", "unwirklich", "da ist etwas drin", "völliger Unsinn" und "genial". Die Grenze zwischen den beiden letzten Kategorien ist übrigens oft schwer zu erkennen.
  5. Bewertung und Kritik von Ideen. Alle Optionen werden analysiert und auf den Grad der Perspektive und Originalität bewertet. Dies gilt auch für die Genialsten, die Fehler in Zukunft verhindern. Immerhin kann eine verpasste Kleinigkeit eine scheinbar brillante Entscheidung unproduktiv machen.
  6. Auswahl der am besten geeigneten Ideen. Dies ist die letzte Phase, in der die Arbeit der analytischen Gruppe zusammengefasst wird.

Und wenn unter den vorgeschlagenen Lösungen für das Problem nicht die passende gefunden wurde? Dann beginnt das Brainstorming erneut, möglicherweise mit einer anderen Zusammensetzung der Gruppen. Der Leiter sollte die Wirksamkeit seiner Arbeit bewerten, in deren Rolle der Leiter, der Leiter der Einheit usw. häufig handelt.

Nachteile von Brainstorming

Brainstorming nach der Veröffentlichung des Buches von A. Osborne wurde sofort populär. Trotz der Kritik vieler professioneller Psychologen wurde er in allen Tätigkeitsbereichen mitgerissen: von der Grundschule bis zu Regierungsbehörden. Brainstorming galt fast als wundersame Methode, mit der man jedes Problem lösen kann. Dieses Hobby kam zwar erst viel später in unser Land, was die Begeisterung für die Methode nicht minderte.

Allmählich wurde jedoch klar, dass Brainstorming viel Energie und Arbeitszeit erfordert und die vorgeschlagenen Lösungen bei weitem nicht immer für die Umsetzung geeignet sind. Tatsächlich hat sich eine anscheinend seriöse Methode zu einem faszinierenden, aber oft nutzlosen Spiel entwickelt. Hier geht es um die objektiven Mängel der Brainstorming-Sitzung:

  • Desorganisation. Der spontane Prozess der Ideenfindung führte zum Ausdruck einer Vielzahl von originellen, aber nicht praktikablen Lösungen. Schließlich wollten alle Teilnehmer in erster Linie ihre Kreativität unter Beweis stellen, und das endgültige Ziel wurde oft ganz vergessen. Versuche, den Prozess irgendwie zu organisieren und zu rationalisieren, führten zu einer Verringerung seiner Produktivität - die Leute schwiegen einfach und fürchteten, etwas Falsches zu sagen.
  • Ablehnung der Bewertung von Ideen im Generierungsprozess. Dieses für die Methode wichtige Prinzip führte zu einer ganzen Reihe von Problemen. Oft wurde eine gute, funktionierende Lösung einfach "durcheinander gebracht", vergessen und hinter einer Vielzahl von originelleren, aber weniger funktionierenden Optionen verloren. Die Aufmerksamkeit der Gruppe wurde erwartungsgemäß von den fantastischsten Ideen angezogen, und der natürliche Prozess des assoziativen Denkens führte die Teilnehmer weit über die Grenzen des Rationalen hinaus. Und jede neue Idee war noch fantastischer als die vorherige.
  • Brainstorming ist als Methode für eine bestimmte Personengruppe geeignet - offen, kommunikativ, aktiv interagierend. Kreative Persönlichkeiten gehören oft nicht zu dieser Kategorie, so dass sie sich in einer Brainstorming-Sitzung, die an einen orientalischen Basar erinnert, eingeschränkt und unwohl fühlten. Es stellte sich oft heraus, dass die kreativsten Persönlichkeiten die am wenigsten aktiven waren.

Aufgrund dieser Mängel wurde das Brainstorming auf dem Höhepunkt seiner Popularität kritisiert, und jetzt ist es kaum noch ein wirklich funktionierendes Instrument, um Ideen zu generieren. In den meisten Fällen wird Brainstorming von Psychologen in psychologischen Trainings oder Coaches verwendet, um die Vorteile von Teamarbeit und die Effektivität eines kollektiven Verstandes zu demonstrieren.

Dennoch sollten Sie das Prinzip der Gruppenarbeit bei der Lösung komplexer Probleme nicht ganz aufgeben. Das Verständnis dafür führte zur Entwicklung verschiedener Modifikationen der Brainstorming-Sitzung, in der versucht wurde, die Mängel der ursprünglichen Methode zu beseitigen. Diese Methode, zum Beispiel die „Ship Council“ -Methode, die Rolle einer Gruppe von Kritikern, wurde von einer Person ausgeführt - dem Führer. Auf der Grundlage von Brainstorming wurde auch die in unserem Land weniger bekannte heuristische Methode "Delphi" entwickelt, die die Arbeit unabhängiger Experten und des Synektikers W. Gordon umfasst.

Die wichtigsten Vorteile der Brainstorming-Methode.

  1. Eine besondere kreative Atmosphäre, die die Teilnehmer ermutigt, die größtmögliche Anzahl von Ideen auszudrücken und gleichzeitig ihr kreatives Potenzial effektiv zu nutzen, da jeder der Teilnehmer an der Brainstorming-Sitzung mit den Kollegen in Bezug auf die Anzahl der zum Ausdruck gebrachten Ideen und ihre Kreativität Schritt halten möchte.
  2. Die kollektive Aktivität von Teilnehmern mit unterschiedlichen Erfahrungen, Kenntnissen, Fähigkeiten, Persönlichkeitstypen und Verständnis für das Problem bildet eine Art synergistischen Effekt, der das Ergebnis der Suche erheblich verbessert.

Die Brainstorming-Methode kann nicht nur bei der Arbeit eingesetzt werden, sondern auch zur Lösung persönlicher Probleme. Главное при этом – придерживаться основных этапов и правил, системно вникать в существующую проблему, учитывая её особенности и нюансы. И нужное вам решение обязательно найдется.

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